objectif
Améliorer le service de prise en charge et de livraison qui accompagne les e-commerçants, particuliers et TPE/PME dans leurs envois de colis en France et à l’international.
solution
Une solution web interfacée avec les outils métier Happy Post permettant à l’utilisateur d’accéder aux meilleures offres de livraison selon les caractéristiques de son colis.- Un paiement en ligne sécurisé (Carte bancaire, Paypal)
- Une expérience utilisateur améliorée et un design modernisé
- La mise en place de master colis (plusieurs colis regroupés en un seul), limitant ainsi les coûts d’envoi
résultats
- +30% de croissance CA en 2020 (vs 2019)
- +20% de volume de colis en 2020 (vs 2019)
La Fabrique VingtCinq avec ses équipes hautement qualifiées, sa rigueur, sa réactivité et sa disponibilité, a su répondre pleinement à nos objectifs ambitieux. Ils continuent à nous accompagner au quotidien et à couvrir toutes nos problématiques. L’aventure continue !
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